A nelan-food.hu oldalon történő vásárlás szabályai
Általános Felhasználási Feltételek
A Nelan-Food Kft nelan-food.hu oldalra történő regisztrációval a Vásárló elfogadja, majd minden belépéskor megerősíti a Nelan-Food Kft alábbi szabályzatát.
1. A Nelan-Food WEB áruház kínálata:
A Nelan-Food Kft által működtetett weboldalon az általuk forgalmazott termékek ajánlatai szerepelnek. A cég a törvényi előírásoknak megfelel, érvényes működési engedéllyel rendelkezik.
2. Vásárlás:
A Nelan-Food Kft online adminisztrációs rendszere folyamatos nyilvántartást vezet a vásárlók látogatásairól, sikeres vásárlásairól. Minden vásárláskor, miután a kedves Vevő saját kódjával belépett a rendszerbe, a képernyőn kap értesítést, majd a következő fizetési módok közül választhat, hogyan kívánja kifizetni a kiválasztott termékek árait:
banki átutalás, bankkártyás ill. PayPal fizetés, illetve készpénzes vásárlás.
A nelan-food.hu oldalon feltüntetett árak bruttó összegek.
A közzétett árak az oldalra történő regisztráció és belépés nélkül a WEB áruházban magánszemélyek által vásárolható árakat jelentik. Amennyiben regisztrált partner stzámára a Nelan-Food Kft külön árszabást ad meg, akkor az árak belépés után ezek az árak lesznek és ilyen áron vásárolhatóak meg számára.
3. Vásárlás menete
A vásárlás megkezdése előtt kérem tájékozódjon a termékkínálatból. A termékek képeire kattintva a termékek részletesebb adatait tudja áttekinteni. Ezek a raktári készletre, kiszállítási időre, kiszerelésekre és leírásra vonatkozik. Az itt megjelenő képre kattintva egy galériában végignézheti az összes feltöltött képet a termékhez.
Lehetőségek az oldalon és a vásárlás lépései.
- Kínálat szűkítése
A szűrők segítségével leszűkítheti a kínálatot az Önt érdeklő kategórákra és típusokra, sorba rendezheti őket újdonságok, akciók és árak szerint. A keresés mezőben a termék mevében szereplő részletek alapján is találhat Önnek megfelelő terméket, például a fagylalt szó beírásakor minden olyan terméket megjeleníthet, amelynek elnevezésében benne van ez a szó. A beírás után a nagytós ikonra kattintva történik meg a keresés.
- Szállítási információk
A szállítási információk ikonra kattintva megjelenik egy ablakocska, amelyben azon települések listája jelenik meg, amelyekre a Nelan-Food Kft kiszállítja a megrendelt termékeket. Itt látható az a rendelési határ is, amely alatt nem történik kiszállítás. Amennyiben ezeknek a feltételeknek nem felel meg a megrendelés, akkor a fizetésre történő továbblépés nem lehetséges.
- Termékek kiválasztása
Vagy a főoldalon a termékek képe alatti Kosárba gomb, vagy a termék oldalán a Kosrába gomb segítségével tehet 1 terméket a kosárba. Amenyiben többre van szükség, akkor a termék oldalán a +1 és -1 gombbal, vagy a +20 és -20 gombbal változtathatja meg a mennyiséget. Ezen kívül a számmező ablakot lenyitva konkrét mennyiséget is megadhat. A mennyisége módosítására még a kosár tartalma ablakban is van lehetőség, illetve itt törölhet is terméket illetve a teljes kosár tartalmát is törölheti.
- A kosár tartalma
A kosár tartalma csak belépés után férhető hozzá. Ha még nincsen belépve az oldalra, akkor a belépési ablak jelenik meg. Amennyiben még nem regisztrált, akkor itt azt is megteheti, majd belépés után folytathatja a vásárlást. Itt még a kosár tartalma módosítható.Ez az ablak egy megrendelés ablak, amelyben a vásárlás menetének minden lépése nyomonkövethető az ablak felső részében.
- Fizetési mód választása
A Tovább gombra kattintva a második lépés a fizetési mód kiválasztása. Négyféle fizetési módot választhat maleyek mellett láthatja az összeghatár szerinti szllítási díjakat (amely lehet nulla is) és amelyek az alábbi módon működnek.
- Utalás
Ezt a fizetési módot választva csak akkor fogja megkapni a megrendelt termékeket, ha az utalása megérkezik a Nelan-Food Kft által megadott bankszámlára.
- Készpénz
Ebben az esetben a terméket a megjelölt határidőn belül kiszállítjuk, és a termékek árát a helyszínen készpénzzel kell kiegyenlíteni. A fizetés után veheti át a termékeket.
- SimplePay
Ez a lehetőség bankkártyás fizetésre ad módot. Ennek segítségével az OTP Simplepay rendeszrén keresztül a bankkártyája segítségével tudja a termékek árát kifizetni. Amennyiben az sikeres lesz, akkor a megrendelés tartalmát a megadott határidőn belül a nelan-Food Kft kiszállítja az Ön által megadott szállítási címre.
- PayPal
Amennyiben Önnek van Paypal fiókja, akkor annak segítségével is fizethet. Sikeres fizetés után a megrendelés tartalmát a megadott határidőn belül a nelan-Food Kft kiszállítja az Ön által megadott szállítási címre.
- Szállítási cím megadása
A Tovább gombra kattintva megjelennek az Ön által felvitt szállítási címek, amelyek melletti négyzetbe kattintással választhatja ki, hogy hova szeretné a termékeket kiszállíttatni. Amennyiben olyan címre szeretné, amely még nem szerepel a listában, akkor azt itt is megadhatja, de csak olyan telepölést adhat meg, amely szerepel a szállítási információkban látható táblázatban.
- Megrendelés véglegesítése
A Tovább gombra kattintva a megrendelés előtt hozzáadhat egy tetszőleges, maximum 500 betűből álló szöveget. Ebben közölheti például, hogy mikor tartózkodik otthon, hol kell csngetni vagy hogy csak nagy címletű bankjeggyel tud fizetni. Ezek a megjegyzések megjelennek a megrendelésen és a kiszállításkor figyelembe tudha venni a kiszállító autó sofőrje. Ezután a tovább gombot nyomva a megrendelés elkészül, amelyről Ön és a Nelan-Food Kft is emailben értesítést kap.
- Teendők és tudnivalók a megrendelés elkészülte után
4. Vásárlás törlése
Vásárlási szándékát, még a fizetés előtt egyszerűen törölheti addig, ameddig az állapota nem kerül befogadott megrendelési állapotba, amely állapotról a Fiókom->Vásárlásaim menüben tájékozódhat.
Egy-egy kifizetett vagy már szállítás alatt lévő megrendelés úgy kerülhet törlésre, hogy a vásárlást követő max. 14 napon belül jelzi a Nelan-Food Kft felé az ügyfélszolgálati elérhetőségeken. Amennyiben a kiszállítás mgé nem történt meg, akkor erről visszáru készül, a kifizett összeget visszautaljuk a megadott bankszámla számra.
A jóváírásról e-mailben is értesít küldünk.
5. Adatkezelés, adatvédelem - frissítve 2021 február 1, GDPR-Európai Uniós szabályok szerint
A személyes adatai bizalmas kezelése törvényben is meghatározott kötelességünk. A Nelan-Food Kft nem adja át az adatokat külső személyeknek, szervezeteknek, de esetleges hiba felderítés és ügyfélszolgálati tevékenységek miatt a szerver üzemeltető és fejlesztő ideiglenes hozzáférhet, azonban az adatvédfemi szabályok rájuk is vonatkoznak.
Nelan-Food Kft - Adatvédelmi szabályzata GDPR szerint 2021. innét letölthető
Köszönjük, ha a nelan-food.hu WEB áruházból választ termékeket, ehhez jó étvágyat kívánunk!
Üdvözlettel a
Nelan-Food Kft csapata
Minden jog fenntartva: Nelan-Food Kft.
Jognyilatkozat
Cégjegyzékszám: 08-09-011102
