Magánszemélyként regisztrálok

Cégként regisztrálok

Válassz legalább 6-8 karakteres, ékezet nélküli jelszót, amiben nincs szóköz.

Elfelejtettem a jelszavam Még nincs fiókom, Regisztrálok

Cégünk főbb adatai
Név:	Nelan-Food Kereskedelmi és Szolgáltató KFT.
Cégjegyzékszám:	08-09-011102
Adószám:	13024150-2-08
Számlázási/levelezési cím:	9029 Győr, Külső Bácsai út 41.
Telephely:	9028 Győr, Régi Veszprémi út 2-4.

Elérhetőségeink
Ügyvezető igazgató:	+36 30/268-15-16
Területi képviselő:	+36 70/708-62-24
Kereskedelmi asszisztens:	+36 30/268-15-69
Email:	nelan@t-online.hu

Cégünk 2003-ban alakult, kezdetben élelmiszeripari, mezőgazdasági termények forgalmazásával foglalkozott, majd 2008-ban tevékenységi körünk a Nestlé jégkrém termékek értékesítésével bővült. Napjainkban már több jégkrém, fagylalt márka képviseletét és forgalmazását végezzük. Széles termék választékunkat folyamatosan bővítjük különböző fagyasztott élelmiszerekkel és hűtött termékekkel is.

Az értékesítési tevékenységet on-line számítógépes rendszerrel végezzük. Szerződött partnereinket hetente, kéthetente szolgáljuk ki, kiváló minőségű termékekkel, udvarias kiszolgálással. Vevőink legfőbb körét vendéglátóhelyek, élelmiszerüzletek, pékségek, gyárbüfék alkotják.

Az értékesítési folyamat során szükséges eszközöket cégünk biztosítja partnerei számára, pl.: hűtőláda, hűtőpult, kanálmosó. Továbbá marketingeszközök kihelyezésével is igyekszünk hozzájárulni a sikeres üzlet lebonyolításához.

Ha felkeltettük érdeklődését, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a megadott elérhetőségek egyikén!

Fogyasztói minősítések tanúsítványai

Cégünk tevékenységéhez a Digital Enterprise © ORGAN alkalmazását © használja.

GYakran Ismételt Kérdések

1. Hogyan lehetek a Nelan-Food Kft. partnere?

Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő elérhetőségek valamelyikén:
Telefonszám:96/433-948
E-mail:nelan@nelan-food.hu

2. Az értékesítéshez biztosítanak eszközöket?

Igen. Az adható eszközök elbírálása egyedileg történik a szerződés megkötése előtt. Természetesen minden partner felelősséggel tartozik a hűtőládák és az eszközök tisztaságáért, állapotáért.

3. A hűtőért kauciót vagy bérleti díjat kell fizetni?

Ezen részletek a szerződéskötéskor egyedileg kerülnek egyeztetésre.

4. Promóciós és reklámanyagot biztosítanak?

Számos reklámanyag áll a rendelkezésünkre, amelyeket egyedi egyeztetés alapján tudunk partnereinknek biztosítani.

5. Mit tegyek, ha elromlik a hűtő?

Fontos, hogy a hűtő hőmérsékletét naponta akár többször is ellenőrizze, ezzel győződve meg arról, hogy a készülék megfelelően működik. Amennyiben meghibásodás vagy áramszünet miatt a hőmérséklet növekszik, kérjük, hogy az árut minél előbb helyezzék át egy megfelelő hűtéssel rendelkező fagyasztóba, majd a meghibásodott hűtőt mindenképpen a lehető leghamarabb jelenteni kell a területi képviselőnek.

6. Hogyan működnek a kiszállítások?

Szezonban általában heti gyakorisággal történnek a kiszállítások a rendelések alapján, de pontosabb információt területi képviselőink adnak. Munkaidőn kívül is elküldheti rendelését a honlapunkon keresztül. Amennyiben még nincsen hozzáférése a rendelésekhez, akkor jelezze igényét üzletkötőinknek.

7. A hűtőben csak a Nelan-Food Kft. által forgalmazott termékek lehetnek?

A hűtők kizárólag az általunk forgalmazott termékek tárolására és értékesítésére használhatóak, ennek megvalósulását rendszeresen ellenőrizzük.

8. A termékeket milyen hőmérsékleten kell tárolni?

Minden jégkrém esetében legalább -18 °C, -20 °C –ot kell biztosítani.
A gasztronómiai kannák esetében a doboz felbontását követően -12 °C, -14 °C -os hőmérsékleten történhet az értékesítés.

9. Melyek a szavatossági idővel kapcsolatos fontos információk?

A szavatossági idő minden terméken jól láthatóan fel van tüntetve. A felengedett terméket újrafagyasztani tilos! Vendéglátóiparban és a kereskedelemben a gasztronómiai kannák felbontásáról és az adagolópultba helyezéséről nyilvántartást kell vezetni. A -14 °C -os adagolópultban a termék az elhelyezéstől számított 7 napig értékesíthető.

10. Mit kell tenni, ha a kiszállított termékkel minőségi probléma adódik?

Az áru átvételekor a termékek állapotát meg kell vizsgálni, amennyiben a probléma később kerül felszínre, a központot vagy a területi képviselőt mielőbb értesíteni kell.

Felmerülő kérdései esetén forduljon hozzánk bizalommal a Kapcsolat menüpontban feltüntetett elérhetőségeken.

Gyakornoki program a Nelan-Food Kft.-nél

A projekt célja: Új munkahely teremtése

A Nelan-Food Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátot Felelősségű Társaság sikeresen pályázott gyakornoki program megvalósítására. A GINOP 5.2.4-16-2016-01007 azonosító számú pályázat által elnyert vissza nem térítendő támogatás összege: 3.067.157 Ft.

A projekt keretében egy fő, 25 év alatti pályázó részére teremtettünk munkahelyet, aki a tanulmányai alatt megszerzett tudást, a 9 hónapos foglalkoztatás és az azt követő 4,5 hónapos továbbfoglalkoztatási időszak során kamatoztatni tudta. A foglalkoztatási időszak alatt megszerezte a szükséges szakmai tapasztalatot, mely elősegíti a későbbi foglalkoztatást, valamint hasznosult a megszerzett szakképesítés. Továbbá a gyakornok foglalkoztatásához szükséges eszközbeszerzés valósult meg.

A „Nelan-Food Kft. Gyakornoki Programja” című GINOP-5.2.4-16-2016-01007 azonosító számú projekt a Széchenyi 2020 program keretében a Gazdaságfejlesztési és Innovációs Operatív Program keretén belül a „Gyakornoki program pályakezdők támogatására” című pályázati kiírás keretében valósult meg.

Támogatás mértéke: 100 %.
A projekt befejezési dátuma: 2017.07.03

A nelan-food.hu oldalon történő vásárlás szabályai

Általános Felhasználási Feltételek

A Nelan-Food Kft nelan-food.hu oldalra történő regisztrációval a Vásárló elfogadja, majd minden belépéskor megerősíti a Nelan-Food Kft alábbi szabályzatát.

1. A Nelan-Food WEB áruház kínálata:

A Nelan-Food Kft által működtetett weboldalon az általuk forgalmazott termékek ajánlatai szerepelnek. A cég a törvényi előírásoknak megfelel, érvényes működési engedéllyel rendelkezik.

2. Vásárlás:

A Nelan-Food Kft online adminisztrációs rendszere folyamatos nyilvántartást vezet a vásárlók látogatásairól, sikeres vásárlásairól. Minden vásárláskor, miután a kedves Vevő saját kódjával belépett a rendszerbe, a képernyőn kap értesítést, majd a következő fizetési módok közül választhat, hogyan kívánja kifizetni a kiválasztott termékek árait:
banki átutalás, bankkártyás ill. PayPal fizetés, illetve készpénzes vásárlás.

A nelan-food.hu oldalon feltüntetett árak bruttó összegek.
A közzétett árak az oldalra történő regisztráció és belépés nélkül a WEB áruházban magánszemélyek által vásárolható árakat jelentik. Amennyiben regisztrált partner stzámára a Nelan-Food Kft külön árszabást ad meg, akkor az árak belépés után ezek az árak lesznek és ilyen áron vásárolhatóak meg számára.

3. Vásárlás menete

A vásárlás megkezdése előtt kérem tájékozódjon a termékkínálatból. A termékek képeire kattintva a termékek részletesebb adatait tudja áttekinteni. Ezek a raktári készletre, kiszállítási időre, kiszerelésekre és leírásra vonatkozik. Az itt megjelenő képre kattintva egy galériában végignézheti az összes feltöltött képet a termékhez.
Lehetőségek az oldalon és a vásárlás lépései.

Kínálat szűkítése

A szűrők segítségével leszűkítheti a kínálatot az Önt érdeklő kategórákra és típusokra, sorba rendezheti őket újdonságok, akciók és árak szerint. A keresés mezőben a termék mevében szereplő részletek alapján is találhat Önnek megfelelő terméket, például a fagylalt szó beírásakor minden olyan terméket megjeleníthet, amelynek elnevezésében benne van ez a szó. A beírás után a nagytós ikonra kattintva történik meg a keresés.

Szállítási információk

A szállítási információk ikonra kattintva megjelenik egy ablakocska, amelyben azon települések listája jelenik meg, amelyekre a Nelan-Food Kft kiszállítja a megrendelt termékeket. Itt látható az a rendelési határ is, amely alatt nem történik kiszállítás. Amennyiben ezeknek a feltételeknek nem felel meg a megrendelés, akkor a fizetésre történő továbblépés nem lehetséges.

Termékek kiválasztása

Vagy a főoldalon a termékek képe alatti Kosárba gomb, vagy a termék oldalán a Kosrába gomb segítségével tehet 1 terméket a kosárba. Amenyiben többre van szükség, akkor a termék oldalán a +1 és -1 gombbal, vagy a +20 és -20 gombbal változtathatja meg a mennyiséget. Ezen kívül a számmező ablakot lenyitva konkrét mennyiséget is megadhat. A mennyisége módosítására még a kosár tartalma ablakban is van lehetőség, illetve itt törölhet is terméket illetve a teljes kosár tartalmát is törölheti.

A kosár tartalma

A kosár tartalma csak belépés után férhető hozzá. Ha még nincsen belépve az oldalra, akkor a belépési ablak jelenik meg. Amennyiben még nem regisztrált, akkor itt azt is megteheti, majd belépés után folytathatja a vásárlást. Itt még a kosár tartalma módosítható.Ez az ablak egy megrendelés ablak, amelyben a vásárlás menetének minden lépése nyomonkövethető az ablak felső részében.

Fizetési mód választása

A Tovább gombra kattintva a második lépés a fizetési mód kiválasztása. Négyféle fizetési módot választhat maleyek mellett láthatja az összeghatár szerinti szllítási díjakat (amely lehet nulla is) és amelyek az alábbi módon működnek.

Utalás
Készpénz
SimplePay
PayPal

Szállítási cím megadása

A Tovább gombra kattintva megjelennek az Ön által felvitt szállítási címek, amelyek melletti négyzetbe kattintással választhatja ki, hogy hova szeretné a termékeket kiszállíttatni. Amennyiben olyan címre szeretné, amely még nem szerepel a listában, akkor azt itt is megadhatja, de csak olyan telepölést adhat meg, amely szerepel a szállítási információkban látható táblázatban.

Megrendelés véglegesítése

A Tovább gombra kattintva a megrendelés előtt hozzáadhat egy tetszőleges, maximum 500 betűből álló szöveget. Ebben közölheti például, hogy mikor tartózkodik otthon, hol kell csngetni vagy hogy csak nagy címletű bankjeggyel tud fizetni. Ezek a megjegyzések megjelennek a megrendelésen és a kiszállításkor figyelembe tudha venni a kiszállító autó sofőrje. Ezután a tovább gombot nyomva a megrendelés elkészül, amelyről Ön és a Nelan-Food Kft is emailben értesítést kap.

Teendők és tudnivalók a megrendelés elkészülte után

4. Vásárlás törlése

Vásárlási szándékát, még a fizetés előtt egyszerűen törölheti addig, ameddig az állapota nem kerül befogadott megrendelési állapotba, amely állapotról a Fiókom->Vásárlásaim menüben tájékozódhat.
Egy-egy kifizetett vagy már szállítás alatt lévő megrendelés úgy kerülhet törlésre, hogy a vásárlást követő max. 14 napon belül jelzi a Nelan-Food Kft felé az ügyfélszolgálati elérhetőségeken. Amennyiben a kiszállítás mgé nem történt meg, akkor erről visszáru készül, a kifizett összeget visszautaljuk a megadott bankszámla számra.

A jóváírásról e-mailben is értesít küldünk.

5. Adatkezelés, adatvédelem - frissítve 2021 február 1, GDPR-Európai Uniós szabályok szerint

A személyes adatai bizalmas kezelése törvényben is meghatározott kötelességünk. A Nelan-Food Kft nem adja át az adatokat külső személyeknek, szervezeteknek, de esetleges hiba felderítés és ügyfélszolgálati tevékenységek miatt a szerver üzemeltető és fejlesztő ideiglenes hozzáférhet, azonban az adatvédfemi szabályok rájuk is vonatkoznak.
Nelan-Food Kft - Adatvédelmi szabályzata GDPR szerint 2021. innét letölthető

Köszönjük, ha a nelan-food.hu WEB áruházból választ termékeket, ehhez jó étvágyat kívánunk!
Üdvözlettel a
Nelan-Food Kft csapata

Minden jog fenntartva: Nelan-Food Kft.
Jognyilatkozat
Cégjegyzékszám: 08-09-011102

Jégtrade Sóska